الشروط والأحكام العامة للشراء والطلب

الشروط والأحكام العامة للبيع والتوصيل والدفع

Hela Gewürzwerk Hermann Laue GmbH (التاريخ: أغسطس، 2024)

1. الصلاحية

• تتم المبيعات وعمليات التسليم من قِبل شركة Hela Gewürzwerk Hermann Laue GmbH (المشار إليها فيما يلي باسم "Hela") حصريًا على أساس الشروط والأحكام العامة التالية للبيع والتسليم والدفع (المشار إليها فيما يلي باسم "الشروط والأحكام"). كما أنها تنطبق أيضًا على جميع المعاملات التجارية المستقبلية مع المشتري، حتى لو لم تتم الإشارة إليها بشكل منفصل.
• تُستثنى شروط وأحكام المشتري التي تحيد عن هذه الشروط والأحكام أو تتعارض معها أو تكملها. يُستثنى انطباق أي شروط وأحكام منحرفة أو متعارضة أو مكملة من المشتري حتى لو لم تعترض شركة Hela صراحةً عليها رغم علمها بها.
• لا تسري شروط وأحكام البيع هذه إلا على رواد الأعمال (الفقرة 14 من القانون المدني الألماني) أو الكيانات القانونية بموجب القانون العام أو الصناديق الخاصة بموجب القانون العام بالمعنى المقصود في الفقرة 1 من المادة 310 من القانون المدني الألماني.

2. إبرام العقد؛ التسليم

• تخضع عروض شركة Hela للتغيير وهي غير ملزمة ما لم يتم تحديدها صراحةً على أنها ملزمة من قبل شركة Hela في الحالات الفردية.
• تعتبر طلبات المشتري عرضًا تعاقديًا ملزمًا. ويحق لشركة Hela قبول هذا العرض التعاقدي في غضون 10 أيام من تاريخ الاستلام عن طريق تأكيد الطلب أو تنفيذ الطلب، ما لم يُنص على خلاف ذلك في أمر الشراء أو الطلبية.
• لا يتم إبرام عقود الشراء لتسليم البضائع إلا بتأكيد خطي من شركة Hela على الطلب. يجب أن تتم التغييرات والاتفاقات الإضافية للعقد، بما في ذلك هذه الشروط والأحكام، كتابةً.
• تُسلَّم البضاعة خارج نطاق العمل Hela (شروط التجارة الدولية 2020، غرفة التجارة الدولية). تنتقل المخاطر في البضاعة إلى المشتري عند تسليم البضاعة إلى الناقل أو (في حالة قيام المشتري باستلام البضاعة بنفسه) إلى المشتري. في حالة تأخر تسليم البضاعة لأسباب يكون المشتري مسؤولاً عنها، تنتقل المخاطر إلى المشتري في اليوم الذي يتم فيه إبلاغ المشتري بأن البضاعة جاهزة للإرسال أو التسليم.
• إذا كانت قيمة البضاعة أقل من 40.00 يورو، ستفرض شركة Hela رسوم شحن وبريد متناسبة قدرها 3.75 يورو.
• ما لم يتم الاتفاق صراحةً على خلاف ذلك، لا تعتبر تواريخ التسليم المقدمة من شركة Hela تواريخ تسليم ثابتة.
• يحق لـ Hela التسليم الجزئي لأسباب مبررة، بقدر ما يكون ذلك معقولاً بالنسبة للمشتري. ويؤدي كل تسليم جزئي إلى الوفاء الجزئي بالتزام التسليم.
• في حالة تخلف شركة Hela عن التسليم، لا يحق للمشتري الانسحاب من العقد إلا بعد إخطار شركة Hela بفترة مناسبة للتسليم. وتعتبر فترة إشعار لا تقل عن أسبوعين مناسبة.
• يلتزم المشتري بقبول البضائع المطابقة للعقد. وفي حالة التقصير في القبول أو أي إخلال آخر جسيم بواجبات التعاون من جانب المشتري، يحق لشركة Hela حجز البضائع على مسؤولية المشتري وعلى نفقته. تحتفظ Hela بالحق في تأكيد المزيد من المطالبات.

3. الأسعار

• يتم تحديد أسعار جميع أغراض الشراء وفقاً لقائمة أسعار وشروط شركة Hela السارية وقت إبرام العقد، شريطة أن يتم التسليم خلال أربعة أشهر من إبرام العقد. أما إذا تم التسليم بعد أكثر من أربعة أشهر من إبرام العقد أو إذا كان التسليم يتم بعد أربعة أشهر من إبرام العقد أو إذا كان التسليم بناءً على التزامات مستمرة، فيتم تحديد السعر وفقاً لقائمة أسعار شركة Hela السارية وقت التسليم. وبغض النظر عن الجملتين السابقتين، يكون للطرفين المتعاقدين حرية الاتفاق على سعر ثابت محدد.
• جميع الأسعار من Hela لا تشمل ضريبة القيمة المضافة القانونية المعمول بها. تُطبَّق الأسعار من Hela (شروط التجارة الدولية 2020، غرفة التجارة الدولية) بدون تغليف. يتحمل المشتري تكاليف النقل والتأمين والجمارك والتكاليف الأخرى المرتبطة بالتسليم، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
• في حالة استحداث أو زيادة الضرائب أو الرسوم العامة من أي نوع بعد إبرام العقد مع المشتري، أو في حالة زيادة تكاليف النقل أو المواد الخام أو الإنتاج بسبب الأحكام القانونية أو الأوامر الرسمية، يحق لشركة Hela إضافة الزيادة المقابلة في التكلفة إلى السعر المتفق عليه.
• لا يتأثر حق شركة Hela في المطالبة بتعديل السعر إذا تغيرت الظروف التي أصبحت أساس العقد بشكل كبير ولم يكن الطرفان قد أبرما العقد أو كانا سيبرمانه بمضمون مختلف إذا كانا قد توقعا التغيير ولا يمكن أن يتوقع بشكل معقول أن تلتزم شركة Hela بالعقد الذي لم يتغير. قد يشمل ذلك، على وجه الخصوص، تحديد نقص في الغاز أو نقص في الطاقة أو زيادة كبيرة في التكاليف اللوجستية أو أحداث مماثلة.
• في حالة ما إذا كان لدى شركة Hela، بعد إبرام العقد، أسباب معقولة لافتراض أن المشتري ليس في وضع يسمح له بالوفاء بالتزاماته (على سبيل المثال إذا لم يقم المشتري بسداد المدفوعات المستحقة)، يحق لشركة Hela تسليم البضائع فقط مقابل دفعة مقدمة أو ضمان مناسب.

4. شروط السداد والمقاصة والاحتفاظ

• يتم الدفع من قبل المشتري دون خصم أي مبالغ بعد إصدار الفواتير والتسليم.
• إذا تم تجاوز مدة السداد، يحق لشركة Hela فرض فائدة الاستحقاق بالسعر القانوني. ولا تتأثر المطالبة بالتعويضات الإضافية.
• في حالة التقصير في السداد، تُفرض فائدة على سعر الشراء بسعر الفائدة القانوني للتقصير المعمول به في ذلك الوقت. تحتفظ شركة Hela بالحق في المطالبة بمزيد من الأضرار الناجمة عن التأخير.
• لا تُقبل الشيكات والكمبيالات إلا باتفاق خاص ولشركة Hela مجاناً وكسداد مشروط.
• لا يُسمح بالمقاصة مع المطالبات المقابلة للمشتري أو الاحتفاظ بالمدفوعات المستحقة لمثل هذه المطالبات إلا إذا كانت المطالبات المقابلة غير متنازع عليها أو تم إثباتها قانونًا. لا يُسمح للمشتري بممارسة حق الاحتفاظ إلا إذا كانت مطالبته المقابلة تستند إلى نفس العلاقة التعاقدية.

5. التزامات الفحص والضمان والمسؤولية والأضرار

• لا يجوز المطالبة بالعيوب من جانب المشتري إلا إذا قام المشتري بفحص البضاعة مباشرةً بعد التسليم في سياق العمل المعتاد وأبلغ شركة Hela كتابيًا على الفور بأي عيوب واضحة، عادةً خلال 3 أيام عمل. إذا تم اكتشاف عيب في وقت لاحق لم يكن من الممكن التعرف عليه أثناء الفحص، يجب إخطار شركة Hela كتابيًا على الفور، عادةً في غضون 3 أيام عمل، بعد اكتشاف العيب. إذا أخفق المشتري في إخطار شركة Hela بالعيب، تعتبر البضاعة مقبولة. ولا يسري ذلك في حالة وجود نية احتيالية من جانب شركة Hela أو إذا استطاع المشتري إثبات أن الفحص السليم لم يكن ليؤدي إلى اكتشاف العيب.
• إن أساس الضمان الخاص بالعيوب، إذا كان متاحًا، هو الاتفاق المبرم بشأن جودة البضاعة فقط وبشكل قاطع. يجب اعتبار جميع أوصاف المنتج ومواصفات الشركة المصنعة التي هي موضوع العقد الفردي أو التي تم الإفصاح عنها علنًا من قبل شركة Hela وقت إبرام العقد بمثابة اتفاقات بشأن جودة البضائع. إذا لم يتم الاتفاق على الجودة، يتم تحديد ما إذا كان هناك عيب أم لا وفقًا للأحكام القانونية (المادة 434 الفقرة 2 رقم 2 ورقم 3 وكذلك الفقرة 3 من قانون حماية المستهلك). لا تتحمل شركة Hela المسؤولية عن البيانات العامة الصادرة عن أطراف ثالثة (مثل البيانات الإعلانية).
• في حالة امتناع المشتري عن قبول البضاعة دون سبب مبرر أو انسحابه من الاتفاق التعاقدي دون أسباب وجيهة للانسحاب، يحق لشركة Hela المطالبة بتعويض إجمالي قدره 201 تيرابايت من سعر الشراء المتفق عليه كتعويض عن الأضرار. يحق للمشتري إثبات عدم وقوع ضرر أو أن مبلغ الضرر أقل من ذلك. تحتفظ شركة Hela بالحق في تقديم دليل على وقوع أضرار أعلى.
• تكون شركة Hela مسؤولة عن الأضرار في نطاق المسؤولية القائمة على الخطأ عن الإخلال بالالتزامات التعاقدية وغير التعاقدية وفقًا للأحكام القانونية ما لم يتم استبعاد المسؤولية أو تقييدها وفقًا لهذه الشروط والأحكام.
• في حالة الإهمال البسيط، تتحمل شركة Hela المسؤولية فقط:
  • للإضرار بالجسم أو الصحة أو الحياة;
  • في حالة الإخلال بالتزام تعاقدي أساسي (الواجبات الأساسية)؛ وفي هذه الحالة، تقتصر مسؤولية شركة Hela على الضرر المتوقع الذي يحدث عادةً ومن حيث المبلغ، على مبلغ التغطية التأمينية لتأمين المسؤولية التجارية لشركة Hela ذي الصلة بالمطالبة.
• لا تتحمل شركة Hela المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة، ولا سيما عن خسارة الأرباح.
• فترة التقادم للعيوب المادية وعيوب الملكية هي سنة واحدة من تاريخ تسليم البضاعة. ولا ينطبق هذا في حالات الفقرة 1 رقم 2 من المادة 438 من القانون الجنائي الألماني.
• تنطبق أحكام التقادم المذكورة أعلاه أيضًا على المطالبات التعاقدية وغير التعاقدية للمشتري الناشئة عن عيب في البضائع، ما لم تنص الأحكام القانونية (§§ 195، 199 BGB) على فترة تقادم أقصر.
• لا تسري حدود المسؤولية المذكورة أعلاه في حالة التعمد أو الإهمال الجسيم. وينطبق الأمر نفسه على المطالبات بموجب قانون المسؤولية عن المنتجات (Produkthaftungsgesetz). لا تتأثر الأحكام القانونية المتعلقة بالرجوع في حالة التسليم من قبل المشتري إلى المستهلكين النهائيين (المواد 478، 445 أ، 445 ب، 479 الفقرة 3 من قانون حماية المستهلك).

6. القوة القاهرة

• لن تكون شركة Hela مسؤولة عن استحالة التسليم أو التأخر في التسليم إذا كان ذلك بسبب حدث قوة قاهرة أو أحداث أخرى غير متوقعة وقت إبرام العقد لا تكون شركة Hela مسؤولة عنها. إن الأحداث غير المتوقعة بالمعنى المقصود في الجملة السابقة هي على وجه الخصوص الحرب أو الأوبئة أو الأوبئة أو الأوبئة أو الكوارث الطبيعية أو تعطل العمل وانقطاعه أو الصعوبات في شراء المواد الخام أو التأخير في النقل أو الإضرابات أو الإغلاق أو نقص العمالة أو نقص الطاقة (خاصةً بسبب نقص الغاز) أو الصعوبات في الحصول على التصاريح الرسمية والتدابير الرسمية أو عدم التسليم أو التسليم غير الصحيح من قبل الموردين في المراحل الأولى.
• وفي حالة ما إذا كان العائق مؤقتاً فقط، يتم تأجيل تاريخ التسليم طوال مدة العائق بالإضافة إلى فترة إعادة التشغيل المناسبة. وإذا كان هذا التأخير غير مبرر وغير معقول بالنسبة للمشتري، يحق للمشتري الانسحاب من العقد بإخطار شركة Hela كتابيًا على الفور. إذا كان العائق يجعل التسليم أو الأداء مستحيلاً أو أكثر صعوبة بشكل كبير وليس مجرد عائق مؤقت، يحق لشركة Hela المطالبة بتعديل العقد (بما في ذلك تعديل السعر) أو الانسحاب من العقد كلياً أو جزئياً. في حالة الانسحاب، تلتزم Hela برد أي مدفوعات تم استلامها بالفعل من المشتري. كما يحق لشركة Hela أيضًا تخفيض كميات التسليم المتفق عليها بالقدر المناسب إلى أن يتم حل المشكلة.
• تلتزم شركة Hela بإبلاغ المشتري على الفور بأي عوائق تؤدي إلى التأخير أو استحالة الأداء، وكذلك المدة المتوقعة للتأخير.

7. الاحتفاظ بالملكية

• إلى أن يتم استيفاء جميع المطالبات الحالية والمستقبلية الناشئة عن عقد الشراء والعلاقة التجارية الحالية (المطالبات المضمونة)، تظل البضائع المُسلَّمة ملكًا لشركة Hela (البضائع الخاضعة للاحتفاظ بحق الملكية).
• لا يُسمح للمشتري بإعادة بيع البضائع الخاضعة للاحتفاظ بحق الملكية إلا في سياق العمل المعتاد. لا يحق للمشتري رهن البضائع الخاضعة للاحتفاظ بحق الملكية أو التنازل عنها كضمان أو التصرف فيها بطريقة أخرى بطريقة تعرض ملكية Hela للخطر. يتنازل المشتري بموجبه إلى Hela عن أي مطالبات ناشئة عن إعادة بيع البضائع؛ وتقبل Hela بموجبه هذا التنازل. إذا قام المشتري بإعادة بيع البضاعة الخاضعة للاحتفاظ بحق الملكية مع بضائع أخرى، لا يعتبر التنازل عن المطالبة متفقاً عليه إلا في حدود المبلغ المقابل للسعر المتفق عليه بين Hela والمشتري بالإضافة إلى هامش ضمان قدره 101 تيرابايت و3 تيرابايت من هذا السعر. يكون المشتري مخولاً في البداية بتحصيل المطالبات المحالة إلى Hela بصفة ائتمانية نيابةً عن Hela باسمها الخاص. ويجوز لشركة Hela إلغاء التفويض بإعادة بيع البضائع الخاضعة للاحتفاظ بحق الملكية إذا كانت هناك مؤشرات على أن المشتري غير قادر على الوفاء بالتزامه بالسداد. ينتهي تفويض المشتري بتحصيل المستحقات تلقائياً، دون الحاجة إلى الإلغاء، إذا كان المشتري مهدداً بالإعسار، أو إذا فشل في الوفاء بالتزامات الدفع الناشئة عن علاقة العمل في تاريخ الاستحقاق، أو إذا تم تقديم طلب لفتح إجراءات إعسار ضد أصول المشتري أو إذا تم رفض فتح هذه الإجراءات لعدم وجود أصول.
• يجب على المشتري تزويد شركة Hela بجميع المعلومات المطلوبة عن البضائع الخاضعة للاحتفاظ بحق الملكية أو المطالبات المسندة إلى شركة Hela وفقاً لهذه الاتفاقية في أي وقت. يجب على المشتري إبلاغ شركة Hela على الفور بأي وصول طرف ثالث إلى البضائع الخاضعة للاحتفاظ بحق الملكية أو مطالبات بشأنها مع تقديم المستندات اللازمة. كما يجب على المشتري إبلاغ الطرف الثالث باحتفاظ Hela بحق الملكية. ويتحمل المشتري تكاليف الدفاع ضد وصول الطرف الثالث ومطالباته.
• يلتزم المشتري بالاحتفاظ بالبضائع الخاضعة لحق الاحتفاظ بحق الملكية طوال مدة الاحتفاظ بحق الملكية مع توخي الحرص الذي يتسم به رجل الأعمال الحصيف. ويلتزم المشتري بالتأمين على البضائع الخاضعة للاحتفاظ بحق الملكية تأميناً كافياً ضد أضرار الحريق والماء والسرقة بقيمة الاستبدال على نفقته الخاصة وبناءً على طلب شركة Hela، وتقديم دليل التأمين المقابل إلى شركة Hela، وكذلك التنازل عن المطالبات من عقد التأمين إلى شركة Hela.
• تعتبر معالجة أو تحويل البضائع الخاضعة للاحتفاظ بحق الملكية من قبل المشتري قد تم تنفيذها نيابةً عن شركة Hela ومن أجلها بصفتها الشركة المصنعة، دون إنشاء أي التزامات على شركة Hela. تحتفظ Hela بملكية الأصناف الجديدة الناتجة عن المعالجة أو التحويل. في حالة الدمج أو الخلط أو المعالجة مع سلع أخرى غير مملوكة لشركة Hela، تكتسب شركة Hela ملكية مشتركة للسلعة الجديدة بما يتناسب مع قيمة السلع الخاضعة للاحتفاظ بحق الملكية بالنسبة للسلعة الجديدة وقت الدمج أو الخلط أو المعالجة. وتُعتبر قيمة البضائع الخاضعة للاحتفاظ بحق الملكية هي سعر الشراء الذي تم إرسال فاتورة به إلى المشتري من قبل شركة Hela. إذا حصل المشتري على ملكية (مشتركة) للبضاعة الجديدة، فإنه ينقل ملكيته (المشتركة) إلى شركة Hela في وقت الاستحواذ. إذا كانت البضاعة المعاد بيعها الخاضعة للاحتفاظ بحق الملكية مملوكة ملكية مشتركة فقط لشركة Hela، فإن التنازل الذي يتم هنا يجب أن يغطي على الأقل جزء المطالبة من إعادة البيع الذي يتوافق مع قيمة البضاعة الأصلية الخاضعة للاحتفاظ بحق الملكية.
• إذا كانت القيمة القابلة للتحقق من الأوراق المالية تزيد عن المطالبات المضمونة بأكثر من 101 تيرابايت، يجب على شركة Hela الإفراج عن الأوراق المالية التي تختارها بناءً على طلب المشتري.
• إذا تخلف المشتري عن الوفاء بالتزامات مهمة، مثل السداد، لشركة Hela، يجوز لشركة Hela، دون المساس بالحقوق الأخرى، استرداد البضائع الخاضعة للاحتفاظ بحق الملكية، بعد إخطار المشتري بمهلة مناسبة، ويجوز لها التصرف فيها بطريقة أخرى للوفاء بالمطالبات المستحقة على المشتري. وفي مثل هذه الحالة، يجب على المشتري أن يمنح على الفور لشركة Hela أو ممثلي Hela إمكانية الوصول إلى البضائع الخاضعة للاحتفاظ بحق الملكية وتسليمها. يحق لشركة Hela فرض مبلغ مناسب لتكاليف الاسترداد، والتي يمكن تعويضها من عائدات البيع. يشكل استرداد شركة Hela للبضائع الخاضعة للاحتفاظ بحق الملكية انسحاباً ضمنياً من العقد. إذا استولت شركة Hela على البضاعة الخاضعة للاحتفاظ بحق الملكية، فإن هذا يشكل أيضًا انسحابًا ضمنيًا من العقد.
• ويتعهد المشتري بإخطار شركة Hela على الفور بأي إجراءات إنفاذ (أو تدابير مماثلة) تتخذها أطراف ثالثة ضد البضائع الخاضعة للاحتفاظ بحق الملكية و/أو المطالبات المسندة من إعادة البيع، وتقديم جميع المستندات ذات الصلة (خاصة بروتوكول الإنفاذ). وبالإضافة إلى ذلك، يجب على المشتري تزويد شركة Hela بإقرار خطي يفيد بأن البضائع الخاضعة للتنفيذ هي البضائع الخاضعة للاحتفاظ بحق الملكية من شركة Hela. ويتحمل المشتري تكاليف التدابير التي تتخذها شركة Hela لتجنب الإنفاذ، ما لم يكن طرف ثالث ملزم بتحمل التكاليف.

8. الإعفاء من مسؤولية المنتج

إذا قام المشتري ببيع سلع التسليم دون تغيير أو بعد المعالجة أو الدمج أو الخلط أو المزج مع سلع أخرى، فإنه يجب عليه تعويض شركة Hela داخليًا ضد مطالبات المسؤولية عن المنتج من أطراف ثالثة بقدر ما يكون مسؤولاً عن العيب الذي أدى إلى المسؤولية.

9. أحكام عامة

• المكان الحصري للاختصاص القضائي لجميع المنازعات الناشئة عن العلاقة التعاقدية هو مدينة أهرينسبورغ. وينطبق هذا أيضًا إذا لم يكن للمشتري مكان اختصاص قضائي عام في جمهورية ألمانيا الاتحادية أو نقل مكان إقامته المعتاد إلى الخارج بعد إبرام العقد. ومع ذلك، يحق لشركة Hela مقاضاة المشتري في أي مكان قانوني آخر للاختصاص القضائي.
• يطبق قانون جمهورية ألمانيا الاتحادية، باستثناء اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع (CISG).
• في حال بطلان أي من أحكام هذه الشروط والأحكام، لا تتأثر صلاحية بقية الأحكام.